الشركات العائلية في العالم العربي: كيف تنتقل إلى الجيل التالي دون أن تتفكك؟

مؤسس بنى الشركة من الصفر خلال 30 عامًا. أبناؤه الثلاثة يعملون فيها، وابنته شريكة بالميراث لكنها لا تعمل فيها، وأحد الأبناء يرى أنه الأحق بالقيادة لأنه الأكبر، والآخر لأنه الأكفأ. والمؤسس يؤجل الحديث كله «لبعدين». ثم يأتي «بعدين» فجأة، والشركة بلا خطة.

لماذا يهم هذا الموضوع في منطقتنا تحديدًا؟

الشركات العائلية هي العمود الفقري لاقتصاد المنطقة. وكثير منها وصل اليوم إلى لحظة الانتقال من جيل المؤسسين إلى الجيل الثاني أو الثالث. وما يميز هذه اللحظة في العالم العربي أن العائلة ليست مجرد ملاك: هي علاقات وأعراف واحترام للكبير، وأحكام ميراث تقسم الملكية بين عدد أكبر من الورثة مع كل جيل.

نموذج الدوائر الثلاث

من أشهر النماذج لفهم الشركة العائلية نموذج الدوائر الثلاث: العائلة، والملكية، والإدارة. كل فرد في العائلة يقع في دائرة أو أكثر: هناك من يملك ويعمل، ومن يملك ولا يعمل، ومن يعمل ولا يملك، ومن ينتمي للعائلة فقط.

المشكلة تبدأ حين تخلط الأدوار: حين يعامل الابن في الاجتماع كابن لا كمدير، أو حين يطلب الشريك الذي لا يعمل في الشركة أن يتدخل في قرارات التشغيل لأنه «صاحب حق»، أو حين يوظف القريب لأنه قريب لا لأنه الأكفأ.

أين تتعثر الشركات العائلية عند الانتقال؟

• غياب خطة مكتوبة للخلافة: المؤسس يتجنب الحديث لأنه يبدو كحديث عن رحيله، والأبناء يتجنبونه احترامًا. فيبقى القرار معلقًا حتى تفرضه الظروف.
• معيار الأقدمية بدل الكفاءة: احترام الأكبر قيمة جميلة في العائلة، لكنه ليس دائمًا المعيار الأفضل لاختيار من يقود الشركة.
• تفتت الملكية مع الميراث: مع كل جيل يزيد عدد الشركاء وتختلف اهتماماتهم، ومن دون قواعد واضحة يتحول كل قرار إلى تفاوض عائلي.
• مجالس إدارة من العائلة فقط: فلا يوجد صوت مستقل يطرح الأسئلة الصعبة.

خطوات عملية قبل أن تصبح أزمة

1. ميثاق عائلي مكتوب: يحدد شروط عمل أفراد العائلة في الشركة، وكيف يختار القادة، وكيف توزع الأرباح، وكيف تحل الخلافات.
2. فصل مجلس العائلة عن مجلس الإدارة: مجلس العائلة لشؤون العائلة وقيمها، ومجلس الإدارة لقرارات الشركة، ويفضل أن يضم أعضاء مستقلين.
3. خطة خلافة بمراحل زمنية: من سيقود، ومتى، وكيف يجهز، وما دور المؤسس بعد الانتقال.
4. معيار واضح للتعيين والترقية: يطبق على أفراد العائلة كما يطبق على غيرهم، مع تجربة عمل خارج الشركة قبل الانضمام إليها.

الشركة العائلية التي تنجو من انتقال الأجيال ليست الأكثر حبًا بين أفرادها. هي التي كتبت قواعدها قبل أن تحتاجها.